Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Bestilling og levering
Hvor lang tid tar det å få varen min?
Leveringstiden avhenger av hvor du bor og hvilken leveringsmetode du velger. Vanligvis tar det mellom 2-5 virkedager.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Du kan endre eller kansellere bestillingen din før den er sendt. Etter at den er sendt, kan vi ikke garantere endringer.

Hva skjer hvis varen min ikke kommer frem?
Kontakt oss så snart som mulig, så hjelper vi deg med å spore pakken eller sende en erstatning.

Bytte og retur
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen innen 30 dager ved å følge returanvisningene på nettsiden vår.

Får jeg pengene tilbake eller butikkreditt?
Du kan velge mellom å få pengene tilbake eller butikkreditt. Refusjonen behandles innen 5 virkedager etter at vi mottar returen.

Betalingsmetoder
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer de fleste kredittkort, PayPal og andre sikre betalingsløsninger.

Er betalingen min sikker?
Ja, alle transaksjoner er krypterte og sikre. Vi lagrer ikke kortinformasjonen din.

Produktinformasjon
Hva er tøyet laget av?
Våre produkter er laget av høykvalitetsmaterialer for å sikre komfort og holdbarhet.

Hvordan steller jeg varen min?
Vaskes på 30 grader og ikke bruk blekemiddel. Tørk flatt for å bevare formen.

Andre spørsmål
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, du vil motta en sporingslenke når varen er sendt.

Har dere gavekort?
Ja, vi tilbyr gavekort som kan brukes på alle produkter.

Hvorfor er noen produkter utsolgt?
Populære varer kan gå raskt ut av lager, men vi jobber kontinuerlig med å få dem på lager igjen.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Bruk kontaktskjemaet på nettsiden vår, så svarer vi så raskt som mulig.

Vi håper dette svarte på spørsmålene dine. Hvis du ikke fant det du lette etter, ikke nøl med å ta kontakt!